Spedizioni e Rimborsi


Tempi di Consegna


La spedizione in Italia ha un costo di 5€, è gratuita per ordini superiori a 49€.



Dal momento dell'acquisto, il capo viene creato artigianalmente in un periodo che va da 1 a 5 giorni lavorativi per le borsette, il tempo necessario per curare ogni dettaglio. Quando il capo sarà pronto la spedizione avverrà in 24/48 ore.
Verrà fornito il numero di tracking via mail.




 

 

Politica dei Rimborsi

 

I nostri prodotti sono artigianali e realizzati al momento dell'ordine.

Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati sul nostro sito. 
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, pertanto verrà rimborsato l’intero importo dei capi acquistati tranne il costo di spedizione che sarà comunque a carico del cliente. 
I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. 

La richiesta di reso dovrà essere inviata all'indirizzo info@dreamycouture.com entro 14 giorni dalla data di consegna.

Il reso verrà accettato solo se rispetterà i seguenti parametri:
   – I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
   – Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;

 – I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, che deve pervenire al venditore integra. 

I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Valeria Donato Viale Europa 69/A 88100 - Catanzaro (CZ). 

La possibilità di recedere i prodotti è esclusa se il capo è stato personalizzato o fatto “su misura” sotto richiesta del cliente

 

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico del cliente le spese di spedizione al momento dell’acquisto (se presenti) e di spedizione per il reso.

 

Dopo aver ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, il venditore procederà con il rimborso nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.